订单包裹发货后,您的注册邮箱会收到一封来自我们的确认邮件;您亦可随时登陆Feelunique账户,在“个人中心”-“历史订单”中查看发货状况和包裹物流轨迹。

目前,Feelunique中文网站开设了英国仓,英国仓折后满60英镑包邮,发货后预计到货时效约15-30个工作日左右。

 

请注意,国际运输途中可能发生的诸多特殊情况皆可能导致订单包裹的寄送延误——比如疫情、航空公司延误、包裹重量过重,或目的地的海关清关程序等超出我们控制范围的情形。

若发货45天后您依然没有收到包裹,请使用注册邮箱,将订单详情发送至中文客服邮箱china@feelunique.com,我们将按照包裹丢失流程为您处理售后事宜。在此种情况下,请您务必在包裹发出后的6个月内将未送达情况告知中文客服团队,若未通知或逾期通知,我们则不予提供包裹丢失售后服务。